রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

xe60 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমাদের সেবা পরিচালনা করি। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা সম্পর্কে…

ডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলীপেমেন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
xe60 আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি ও সহায়তা যোগাযোগ পথ

আমাদের সহায়তা দল চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে আপনার যে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা মোবাইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সম্পর্কিত যে কোনো সমস্যা…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট xe60 ওয়েবসাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ, দ্রুত উত্তর পান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট সহ আমাদের ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা Android বা iOS অ্যাপ থেকে সরাসরি সহায়তা অনুরোধ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট নিয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
আস্থা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে…

ডেটা এনক্রিপশন

সকল লেনদেন SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে। আপনি যে কোনো সময় কুকি পছন্দ সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং অনন্য রাখুন। আমরা সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি সনাক্ত করি এবং আপনাকে অবিলম্বে জানাই।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি সংযোগ নিরাপদ এবং স্বচ্ছ। প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন যাচাই করা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে বলতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন সহজ প্রক্রিয়ায়।

আইনি বিষয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে আমাদের আইনি নীতিমালা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট নিয়ে আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য বা তথ্য মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আমরা যাচাই করার পর সম্পন্ন করব।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা এই প্রতিষ্ঠানগুলির সাথে সরাসরি এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করি। আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না, শুধুমাত্র লেনদেনের ইতিহাস থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি। কেবল আইনি কারণে প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড সীমিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

না, কখনও নয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করব এবং প্রয়োজনে তাৎক্ষণিক সুরক্ষা ব্যবস্থা নেব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং বিশ্বস্ত ডিভাইস থেকে লগইন করুন।