রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

xe60-এ আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা…

এনক্রিপ্ট করা জমা-উত্তোলনডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
xe60 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অ্যাক্সেস অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা সহ সারা বাংলাদেশে আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি মোবাইল এবং ওয়েব উভয় মাধ্যমে।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম দ্রুত সমাধান দিতে প্রস্তুত থাকে সবসময়।
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধন অনুরোধের জন্য সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গিয়ে সরাসরি ডেটা আপডেট করতে পারেন, পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করতে পারেন।
বিশ্বাস এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা

xe60 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-মানের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। প্রতিটি লেনদেন SSL-এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি হুমকি…

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষা

সমস্ত যোগাযোগ SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপ্ট থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা

নতুন অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করতে আমরা বহু-স্তরের যাচাইকরণ ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেটআপ সুরক্ষিত রাখুন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ধরে রাখি। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে বা আপনার অনুমতি থাকে। পেমেন্ট গেটওয়ে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সীমিত ডেটা শেয়ার করা হয়।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ সাত কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছি। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখতে এই তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে আপনার যাচাইকৃত পরিচয় প্রয়োজন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। সবকিছু আপনার অঞ্চলের আইনের অধীনে রক্ষিত থাকে।

কুকি আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা যেকোনো সময় লগ আউট করতে পারেন। মোবাইল অ্যাপে একই নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ধরে রাখি—সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা নিরাপদে ডেটা মুছে ফেলি।

আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারেন। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং বহু-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে। যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করি নিরাপত্তা উন্নতি বা আইনি পরিবর্তনের জন্য। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইলে জানাই। আপনি এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন।